第一十四章 严峻的问题(1/2)
黑沙乡和桦林县都涌入了大量游客,酒店和饭店为了多赚钱会提高价格,出租司机也会为了多赚钱绕路、拒载,已经暴露出不🁍🄤⛌少类似的问题,如果不去严加管理的话,类🝿🐻🅁似的问题只会越发严重。
这些问题都会败坏桦林的旅游口碑。
邰曼同意杨辰的提议,答应道:“好,我一会就通知工商🙷部门和交通部门🔍⚾🖾的人来开会,让他们各成立一个工作小组在全县范围内展开督导工作。”
“你要提醒他们,一定要走出去。千万不能等着问题找上门,而是要去主动找问🙂🇦题。”杨辰语气认真的提醒道。
“知道了。”邰曼没好气的说道。
怎么听起来好像是她这个县长在听杨辰布置工作呢?不过杨辰说的也都在理,她也就没和杨辰一般见识,“刚刚,陈达年书记还给我打了个电话,说是市里都接到不少投诉电话,我们一定要处理好了,🖁绝对不能搞砸口碑。”
旅游园区的影响力日🂒渐显现,必须要给到游客最好的体验,才能形成好的口碑,才能吸引到更多的游客。🞵😤🃗
杨辰听说投诉电话都打到市🆤👟里🔱去了,面色凝重着说道:“看来事情比我预想的还要严重!”
如果不是体验太差,解👩🚏决无门,那些游客不至于投诉到市里去。
“领导,我们必♃🅲须再成立一个专门的公关部门,就由宣传部和旅游局的人共同组建,去专门联系那些投诉的人,给他们赔礼道歉,直到取得他们谅解为止。”
邰曼原本就有这个想法,“我原本📝🛹还⛝想让你牵头做这个事呢,看来你那边也抽不开身,那就由宣传部和旅游局各抽出一名领导带队吧。陈书记说市里的网监部门会配合我们,所以无论是投诉的还是在网上控诉发布负面消息的人,我们应该都能找到。”
杨辰担心会矫枉过正,认真的提醒道:“你一定要提醒他们,我们一是去赔礼道歉二是去解决问题🜹的,即便是对方胡搅蛮缠也一定要点头哈腰的,所以挑选的人必须是脾气比较好,尽量选些女生和年长一♼🍮些的干部负责。”
对方🍋看到来道歉的人是女生和长辈,也不太好过分发脾气。
邰曼倒还真没有想这么多,感叹道:“还是你想的细🗗,我倒觉得你更适合来做我这个位置。”
“我只📬🝽🐪适合为领导鞍前马后,真🚲等我坐到领导您这个位置上时候,你至少都是市长了。”
“少拍马屁了。我被你布置了那么📝🛹多工作,就先去忙了🗠。你那边再有🈴什么情况就第一时间通知我。”
……
县里第一时间就发布了公告,希望全县居民能够发挥主人翁精神招待好外地到🞾来的游客朋🂪👧友,号召将空余的房间屋子腾出来供游客🜊🀛♆住宿。
邰曼身作则,搬入到杨辰居住的房子,将自己居住的🗗大🗠房子腾出,给没找到宾馆的一家四口入住。
县长带头,县里的干部们也纷🔱纷响应,县里的居民也都🗠纷纷的到街道办登记,将空房子空房间腾出来供游客居住。
在全县居民的配合下,总算是将所有游客都安顿下来,这🙷也给桦林带来了很好的口碑。一些🈴🂡人开始在网上发帖、发短视频帮助桦林宣传,引来了大量赞誉声,有很多人都表示想到桦林感受一下桦林人民的热情。
工商部门和交通运输部门也第一时间在邰曼的👟要求下成立工作小组对全县范围内的酒店、餐馆和运营车辆监督检查,一旦发现问题责令退款道歉,如有再犯就取消营运资格。
宣传部和旅游局成立的公关小组也去找到投诉和发🙫帖控诉的人进行道歉,并对他们遭遇的问题逐一🜹解决。
桦林县境内涌入的游客几乎🆤👟都得到了最好的体验和保障🗠。
杨辰继续留在黑沙乡,配合着乡政府处理乡里面的问题。乡里涌入的游客数量几乎相当于乡内居民的一半,使得整🟗🝐个乡里都变得热闹非凡,尤其是黑沙商业🄢⚺🖝区内人头攒动,有外来游客也有不少本乡凑热闹的居民。
这些问题都会败坏桦林的旅游口碑。
邰曼同意杨辰的提议,答应道:“好,我一会就通知工商🙷部门和交通部门🔍⚾🖾的人来开会,让他们各成立一个工作小组在全县范围内展开督导工作。”
“你要提醒他们,一定要走出去。千万不能等着问题找上门,而是要去主动找问🙂🇦题。”杨辰语气认真的提醒道。
“知道了。”邰曼没好气的说道。
怎么听起来好像是她这个县长在听杨辰布置工作呢?不过杨辰说的也都在理,她也就没和杨辰一般见识,“刚刚,陈达年书记还给我打了个电话,说是市里都接到不少投诉电话,我们一定要处理好了,🖁绝对不能搞砸口碑。”
旅游园区的影响力日🂒渐显现,必须要给到游客最好的体验,才能形成好的口碑,才能吸引到更多的游客。🞵😤🃗
杨辰听说投诉电话都打到市🆤👟里🔱去了,面色凝重着说道:“看来事情比我预想的还要严重!”
如果不是体验太差,解👩🚏决无门,那些游客不至于投诉到市里去。
“领导,我们必♃🅲须再成立一个专门的公关部门,就由宣传部和旅游局的人共同组建,去专门联系那些投诉的人,给他们赔礼道歉,直到取得他们谅解为止。”
邰曼原本就有这个想法,“我原本📝🛹还⛝想让你牵头做这个事呢,看来你那边也抽不开身,那就由宣传部和旅游局各抽出一名领导带队吧。陈书记说市里的网监部门会配合我们,所以无论是投诉的还是在网上控诉发布负面消息的人,我们应该都能找到。”
杨辰担心会矫枉过正,认真的提醒道:“你一定要提醒他们,我们一是去赔礼道歉二是去解决问题🜹的,即便是对方胡搅蛮缠也一定要点头哈腰的,所以挑选的人必须是脾气比较好,尽量选些女生和年长一♼🍮些的干部负责。”
对方🍋看到来道歉的人是女生和长辈,也不太好过分发脾气。
邰曼倒还真没有想这么多,感叹道:“还是你想的细🗗,我倒觉得你更适合来做我这个位置。”
“我只📬🝽🐪适合为领导鞍前马后,真🚲等我坐到领导您这个位置上时候,你至少都是市长了。”
“少拍马屁了。我被你布置了那么📝🛹多工作,就先去忙了🗠。你那边再有🈴什么情况就第一时间通知我。”
……
县里第一时间就发布了公告,希望全县居民能够发挥主人翁精神招待好外地到🞾来的游客朋🂪👧友,号召将空余的房间屋子腾出来供游客🜊🀛♆住宿。
邰曼身作则,搬入到杨辰居住的房子,将自己居住的🗗大🗠房子腾出,给没找到宾馆的一家四口入住。
县长带头,县里的干部们也纷🔱纷响应,县里的居民也都🗠纷纷的到街道办登记,将空房子空房间腾出来供游客居住。
在全县居民的配合下,总算是将所有游客都安顿下来,这🙷也给桦林带来了很好的口碑。一些🈴🂡人开始在网上发帖、发短视频帮助桦林宣传,引来了大量赞誉声,有很多人都表示想到桦林感受一下桦林人民的热情。
工商部门和交通运输部门也第一时间在邰曼的👟要求下成立工作小组对全县范围内的酒店、餐馆和运营车辆监督检查,一旦发现问题责令退款道歉,如有再犯就取消营运资格。
宣传部和旅游局成立的公关小组也去找到投诉和发🙫帖控诉的人进行道歉,并对他们遭遇的问题逐一🜹解决。
桦林县境内涌入的游客几乎🆤👟都得到了最好的体验和保障🗠。
杨辰继续留在黑沙乡,配合着乡政府处理乡里面的问题。乡里涌入的游客数量几乎相当于乡内居民的一半,使得整🟗🝐个乡里都变得热闹非凡,尤其是黑沙商业🄢⚺🖝区内人头攒动,有外来游客也有不少本乡凑热闹的居民。