「没什麽好厉害的。」我没把她的恭维🋴当真,不以为然地耸肩:「就只是🁷透过有诚意的道歉,先处理情绪,再处理问题而已。怎麽?我就不信你前任没有这样哄过你。」

    「完全不一样好吗。」见她眉头🛰☞🀤蹙起,思考了一下,才开口:「的确是会先道歉没错,但是就感觉...我也不知道怎麽说,⛭🝪听完有时候不但🜙🂦👁没有气消,还会更生气。」

    我也想了想她刚刚的描述,猜测道:「他们会不断的🅢🈋道歉,说都是自己的错,希望你不要继续生气,然後可能还会解释🋗🙙他们自己的立场,想要你能够理解他们的苦衷?」

    听完我的叙述,她睁大眼点了♟点头,😈「对,你怎麽🊫知道?」

    「求好心切,看📵🟋到对方情绪上来时慌不择路,常有的事。」我点了点头,对这样的的行为表示理解,「再怎麽说我也🁝有交往了十年的经验,吵架的次数应该是不会输给你,关於怎麽道歉嘛,应🖆该还算有点心得。」

    「哈,你居然是在这种地方有自信吗?」她忍不🃙住笑出声,伸手点了我的下巴,「那请你跟我说明一下,🟜🝽到底是哪些心得。」⛭🝪

    「还是不要b较好吧。」我细想了一下,开口拒绝道:「如果你知道了我的套路,那不就跟知道戏法背後🟜🝽的秘密一样,之後都没有用了吗?」

    「应该不会吧,这种事情🖀🏠还是看处理的态度,而不是方法的。」

    见我还皱着眉考虑,她倾身在我唇上亲🋴了一下,在我没🔑反应过来愣在原地时,又g着我的脖子撒👩娇道:「跟我说嘛。」

    欸欸欸!这样犯规了喔!

    但这C作效果确实非常显着,我完全压🋴🋴不住上扬的🊫嘴角。

    「那先从你前任的做法说起吧。」我笑着撑起头,开启了我的解说模式:「这种方式我当然也做过,它不能说没用,只是会有衍伸的问题。一则就是当你习惯什麽事都先道歉,次数多了之後,未来再发🈒♜生冲突,对方会直接下意识认为是你的错,这对关系产生的伤害很大,也对问题解决没有太大帮助。」

    「第二点是感受X问题,在争执中阐述自己的论点固然很重要,但你若是先选择安抚对方情绪,却又同时表达自己的🁝委屈,只会让对方🝇🉁感到矛🜙🂦👁盾,有种到底是在安慰我,还是想藉此说服我的心情,因此才可能让对方更生气。」

    「所以🝜🌂🟤说🀙☱🃈不只方法,顺序也很重要,😈无脑的道歉有时候b不道歉还更糟糕。」

    「陈老师我有问题。」她靠得更近一些,👗将食指按上了我的唇,沿着嘴角的形状轻轻划着,「那怎样🋃才是正确的道歉🁝方式呢?」

    「不知道。」我眯起眼睛,感受着指尖擦👗过带来的温度,诚实的答道:「只能说我有一套自己的方法,不一定有用,也没办法每次🃆吵架都能做到,但至少方向是照着走的。」

    果然经我这麽🆚🐅♃一说,立刻g起了她的兴趣👗,🇨🛃向我投出了好奇的眼神。

    过去我从没跟别人谈论过自己面对伴侣冲突的处理🊫方式,因为觉得那是两人之间b较yingsi的问题。

    所以稍微花了点时间整🌲理了🁏🄵🁻思路,才清了清喉咙,说道:「其🛞实不要放错重点了,道歉只是手段,主要的目的还是在解决问题。」

    「所以最重要的是先停🌲止争吵,充满情绪的G0u通很难会有好的结果,就算有,也很常会因为愤怒的言词而伤害到彼此,所以双方能先冷静下来思考是最好的。」

    「再来就是要尝试去理解冲突的源头,很多时候会产生负面情绪,🟛未必真的跟事件有正相关,所以可以拆成两个层面来看,一是情绪,二是立场。」

    「先说情绪,生气的表现通常是结果,所以要往回找出引发的原因,以今天的情况🇣来说,身心疲惫的状态、我问话的方式与态度、你从工作带回的心情,这些都可能占💱🕬🌭了部分的理由,累积起来後再加上一点对话的火星,自然就爆发开来了。」

    「而立场就是价值观🕣,如同我刚所说,我们对工作有很不同的定位,这份不理解让我提出了你无法接受的选择,再加上你对自己事业的自主Xb较强,才会导致作法上的不同。理解了🌫情绪的缘由🌑♾🎂,就可以感同身受,知道了想法上的歧异,才能换位思考,这才是问题解决最重要的一环。」

    「接着就是🝆🈺反思,其实无论是非对错,在这争🕺论的过程中,肯定会有🇩🛑🛧思虑不周的地方。不能只紧抓着自己的想法不放,要能够自己先检讨,思考更好的处理方式,才能让事情解决的更顺利。」

    「吵架通常会产生一种对方不理解自己的心情,所以道🔑歉的时候,就要基於刚整理好的内容,先对情绪表示同理,再表达支持的立场,最後再为失误道歉,基本上就b较容易被对方给接受🍢了。」